抖音商城虚假宣传货不对版

网友保保_G5n9szIv 2025-11-18

已完结

我在2025年11月13日，在抖音商城都买了510元的谷雨护肤套装，该商品宣传视频与收到的货物严重不符，违反消费者保护法第55条，属于虚假宣传。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-18 13:25:30

申请原因

不想再纠缠了

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 10:41:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 10:19:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

510元

投诉编号：

99966897

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