抖音商城盲盒未发货拒退款投诉
网友保保_e24fbfcb
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我的弟弟于2025年11月17日21：42分使用我的账号在抖音*台好欧鸭潮玩店购买了价值人民币39.9元的盲盒玩偶，22.05分我发现后马上申请沟通退款，由于我的商品并未发货送达，我申请退款。但是店铺罔顾消费者权益，在知道我是误拍下，不仅不给退款，还强行催物流发货，以产品下单不退不换的情况拒绝处理退货退款申请，我提出反驳，在抖音购买盲盒后未拆封申请退款.消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退款 我在商品未收货时是可以申请退款的，但是店铺罔顾消费者权益强行发货， 现在商品拒收退回了商家 但是没有退款 商家已下单不退不换拒绝为由所有霸王条款 综上所述，我申请当局帮忙介入处理我与该店铺的退货退款事宜。
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