当当网限量签名书超时不发货

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我于2025年10月18日在淘宝当当官方旗舰店购买限量签名版小蘑菇全两册实体书,商品链接说明售完即止,两次询问客服之后都表明我有亲签版,昨天客服和我说无库存发不了货,此时距离我*到已经过了一个多月,期间在另一个*台甚至上了余量,可是等我再次询问客服客服仍然表示无库存无法给我发出,签名版的价值早已高于原价

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我不接受任何退款,我只要我抢到的签名版实体书
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
78元
投诉编号:
99968118
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