闲鱼*台包庇售假卖家拒不处理

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处理中

我于2025年11月3号9:35分在闲鱼下单买了一个雅马哈fg830型号的吉他,收到货后没有仔细对比,自动确认收货后才发现是假货,货到时是快递小哥给我开箱的,他能证明我没有换货,我在闲鱼投诉第一次结婚之前监控卖家账号,第二次投诉卖家对我言语辱骂并承认这个吉他不是新款,我问了官网客服,客服说fg830这个型号没有新款和老款的区别,那就证明她卖的是假货,卖家用退款引导我取消投诉,要收到货才能退款,我拒绝了,没多久卖家的账号就被*台处理了,但是我买到假货的这件事*台不处理,*台一直扯皮,我的诉求就是追回我的850块

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