拼多多商家拒退全款退货款
网友保保_RLpfEJyY
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我于2025年11月03号在拼多多凤岱酒类官方旗舰店购买了两瓶f60葡萄酒,商家收到货后,用虚假图片谎称其中一瓶破损,我邮寄时包装完好无损,卖家收到退货也不找快递麻烦,也不拒收,就一直拒绝退款,一直强行说只退一瓶货款,完全无法沟通。我的需求是卖家退货退款。我并没有享用卖家的任何服务和商品
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