拼多多商家发错货且联系不上

网友保保_8KfCd6m2 2025-11-18

已完结

我于2025年11月16日在拼多多*台的轩轩手办店铺买了两张卡片，结果商家故意发给我错的卡，当时录制了开箱视频发给商家，商家不给处理，而且拒绝沟通联系不上商家，我的要求是发给我正确的货，或者按照虚假发货三倍赔偿我

投诉进度

用户评价

2025-11-19 10:13:30

用户申请完结

2025-11-19 10:13:09

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 01:00:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 01:00:09

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用户发起投诉

2025-11-18 20:15:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发错货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

92.2元

投诉编号：

99972170

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