猫眼系统错误强制退票扣费
网友保保_jbnqaz8h
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在猫眼电影app购买了北京王鹤野演唱会门票，但是因为猫眼电影app自己的系统问题，导致一张身份证重复购买了2张票，然后系统没有识别出来。猫眼在没有任何法律依据的情况下强制退票并且扣除30%手续费！这个严重的违法行为，无理无据非法扣除30%手续费，并且多次沟通失败，希望有关部门能严肃处理猫眼公司，保护消费者的合法权益！ 我的诉求只是全额退款，不能非法扣除30%手续费！
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