天猫超市商品现塑料异物要求赔偿
网友保保_ZPHP0pdf
处理中
我于2025年11月13日下午17:24分在天猫超市购买金锣王中王火腿肠，并于11月14日晚自助签收商品。当晚在食用过程中于火腿肠中吃出白色塑料异物，同时录制了视频。找到客服进行沟通，客服仅愿意出500慰问补偿金，并说我无法证明包装且已拆封，但是我第二天中午联系客服已经上传了相关证据且客服已经收到，目前*台开始了冷处理，隧请*台为消费者维权，食品安全无法得到有效保障。相关聊天内容以及相关证据均已上传，且目前已存在相似案例依法获赔1000元案例，根据《食品安全法》我同样要求1000元赔偿。请相关部门帮助维权，本人承诺上传内容均为真实有效。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
