天猫超市退货不退款且拒处理
网友保保_6QH4uIFC
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10月26早上午在天猫超市购买红米watch6智能手表，因出现质量问题，手表频繁黑屏，微信闪退，登录不上等质量问题。询问天猫超市客服，客服表示手表已拆封，不能退货(商家解决退货，已违反了消费者权益保护法第25条)，并要求我自行联系小米售后处理。因质量问题小米售后给换货了。我11月7日已把全新未拆封的红米watch6寄回商家。商家收货不处理，不退款，淘宝app也不处理。要要求天猫超市退款并道歉。11月15日，淘宝订单显示交易成功，商品已寄回但不给我商品已寄回，但不给我退款。
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