三棵树服务态度差、乱收费及沟通不畅
网友保保_qxdR7N8D
已完结
本人于2025.10.1，在浙江省杭州市钱塘区德胜东路2888号恒大国际建材家居博览中心C馆3楼3010-3012号与店内工作人员商谈后，支付意向订金7000元。之后与店内人员在微信上数次交涉，在10.31当日与店内人员协商未果后。欲与店长沟通，不予理睬。 1付尾款方式没有协商一致，一口咬定要我们在看了颜色后就需要付完尾款，我们要求的试色完成后付完尾款，经历多次协商后店长勉强同意，店员仍然认为我们做的不对。< 他们家不知道谁做主，不知道怎么才是正确的流程，让人产生极大不信任感~其他店我们也看过，并不是这种付款方式(不要讲已经定别家了)5 2他们家在我们说退订金后，表示需要支付微信等沟通产生的服务费，就是在讹人，他们的服务费的界定让人怀疑，让人感觉随意而定，瞎搞，< 3.店员态度极差，侮辱他人，人身攻击，投诉这个店员，微信群里面说话非常难听，有截图为证 4店长曾多次联系，两个手机打过去都是未接电话，到点当天沟通过程中也是，相接就接，不想接就不接，冷处理，我们曾尝试积极沟通，无耐店员侮辱态度，店长冷处理态度。手机拨打电话有记录(之前打过电话，店长肯定知道是我们)5 5可以收取上门量尺寸的服务费，但是不能多、 另外需要惩处店员，道歉，< 不然全额退订
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