京东外卖出餐慢被罚申诉遭拒

网友保保_54335f00 2025-11-18

处理中

今天中午在进行那个配送的过程中，出现了一单哈，去了以后当时没好，那只能接下一单。然后回来的时候我上报问题说出餐慢然后京东罚款我50，我对此不服，提起申诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 18:29:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 18:29:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 15:27:25

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99969816

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