iQOO手机质保期内收费换电池且后续虚焊损坏

网友保保_bfa06a32 2025-11-18

处理中

我在2023年暑假的时候京东iqoo官网店购买的iQOO11手机，在2023年底电池无缘无故损坏，并与2024年换电池，在质保期间官网不给免费换新电池，于是我自己掏钱换到电池，于2025年10月8日虚焊，不开机，手机彻底损坏（非人员造成），问商家寻求解决办法，商家不解决不处理，我需要的到赔偿我的手机号195****2489

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 16:56:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-18 16:31:48

评论 0

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障死机保修期内收维修费

投诉诉求：

换新赔偿退货退款

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

99970492

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

vivo x100pro 产品劣质，手机自动*机，官方推卸责任不主动处理问题！

vivo官方出来解释，我的手机被你们维修坏了

投诉vivo（手机）产品故障

vivo手机主板故障拒免费维修

vivoiqioo手机维修价格的不合理性

投诉vivo（手机）产品故障

vivo手机维修期内再次损坏遭拒处理

vivo新机屏幕失灵及麦克风杂音问题