花小猪优惠承诺未兑现且客服推诿
网友保保_EQbS7Wmk
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我于2025年11月14日8点20分使用花小猪享道出行优惠后预估价11.94元,行程结束实付22.7元,有优惠券*台不给使用,出行前选择车辆界面所有快车除了享道出行都无优惠,只有享道出行有单独的十元优惠,上面单独写着“高峰不涨价”几个字。反馈客服无限重复说是新人首单优惠券同一个手机不能用,然所涉及优惠与新人首单券无任何关系,见前文提及“高峰不涨价”几字(倘若是新人首单券优惠的10元,那么根据官方的优惠券规则,应当所有快车都能优惠,而非单独享道出行)客服一再转移话题,不停重复新人首单券的问题,逃避我的问题,已经构成严重欺诈问题,该*台打车普遍费用就比别的*台高,如果不是这个享道出行单独的“高峰不涨价”优惠,我断然不会选择花小猪,所有人工客服都机械式的回避我的问题,最后一个打来电话的客服甚至承认了他们*台显示有问题,要纠正,然而依旧不打算给出任何补偿措施,实属恶心。谁又会在打车的时候给打车页面截图呢?已经提供了官方自己的行程费用单,费用欺诈可见一斑,如图所示,请严查花小猪,谢谢!
