商品拒收后未退款且被销毁纠纷
网友保保_y0gNJltk
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1. 7 月 4 日，我购买了相关商品； 2. 7 月 6 日，商家通过顺丰快递发货； 3. 商品送达北京后，我与快递员沟通并明确拒收该商品； 4. 拒收后，我未在商品购买页面发起退款申请； 5. 11 月 18 日，我偶然发现该商品订单已自动显示 “交易成功”； 6. 随后我联系顺丰客服核实情况，客服反馈：我拒收后，顺丰曾与商家沟通商品退回事宜，但商家明确拒绝退回； 7. 商品拒收 31 天后，顺丰通知商家将对该商品进行销毁，商家表示同意； 8. 自始至终，我拒收商品后，未收到任何关于商品处理（退回被拒、销毁计划等）的告知，全程对后续情况不知情。 9. 商家承认我未收到商品，但拒绝退款，*台介入效率低，并且商家说*台同意商家不退款
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