高德顺风车司机爽约且拒退费用

网友保保_YGnFyULL

处理中

本人于2025年11月14日19点顺风车韶关站到南华馨苑小区,司机由于个人原因,临时爽约,无故降乘客赶下车,乘客已经到达司机的位置,并且已经乘坐等候其他乘客上车,但是由于其他乘客临时改变行程,我被赶下车!多次反馈对处理方案以及赔偿不满意,一直没有妥善处理,并且个人打车费用也一直未退还,并以能力有限,处理方案捆绑个人打车费用,一直没有得到妥善的处理。晚上无视乘客的人身安全,非常极其不负责任!而且对乘客的身心造成严重的阴影!!!

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