小米手机故障复现拒换新
网友保保_352rsElE
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我在2025年9月29日在小米之家上海浦东新区置汇旭辉广场店 浦东新区张杨路2389弄1号置汇旭辉广场购物 中心2层22室购买了小米17pormax，用了一个多月在11月7日去小米售后去检查手机工程师到时候给我手机做了一次刷机处理，然后我回去以后用了3天又出现手机卡顿黑屏情况，我咨询了小米客服小米客服说解决不了，目前我购买手机的时候有一个360只换不修的售后服务，然后现在，我要求他们给我只换不修，他们拒绝我，说我的屏幕坏了，无法享受此服务，然后我说我可以放弃我的碎屏险，然后他们说解决不了然后他们说解决不了，相当于我就是买了一个故障机，用了一个月故障复现了，导致我手机严重卡顿，用了一个月以后，他们要求我维修我的机器，我是不愿意的，退换货处理，
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