投诉EMS丢件

网友保保_cz74sViJ 2025-11-18

处理中

我于2025年11月8日在美团下单了一款水果至今已有十多天，一直卡在河南新乡快递站，物流不更新，查询才知快递已丢失，邮政EMS也没有赔偿措失，且一直让本人自己联系商家赔偿，对于邮政EMS这种推脱责任，任意甩锅的做法本人及其愤怒，要求邮政快递作岀解释，道歉并赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 01:14:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 22:35:16

投诉信息

EMS

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99973010

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