投诉EMS投递纠纷

网友保保_B8enp3LF 2025-11-15

处理中

2025年11月5日在抖音上买的东西，寄到广东省深圳市南山区妈湾大道43号中国邮政孖洲岛邮政代办所，11月9日拿快递时收取手续费，两元一个，寄的快递还是邮政的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 23:54:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 23:00:04

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99952007

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