顺丰快递冒领未核对致丢件
网友保保_mZvrtM0H
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我于2025年11月10号在支付宝实时金购买金料3.2万，11.13快递到达，当时不方便签收，让快递小哥放驿站，当时并未收到取件码任何信息，包裹在驿站被人冒领，领取快递时驿站工作人员只听了冒领人员报的快递单号后面几位数，未核对身份证信息及取件码，贸然放行了快递，导致包裹丢失，和顺丰公司的沟通结果是，根据我的要求放在驿站，属于妥投了，帮我完成了订单的签收，他们只收了7块钱快递费，而且商家并未保价（商家投保的太*洋保险），快件丢失事件，不属于他们的职责范围，拒绝承担责任和赔付。
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