京东快递未履约保价致损赔偿拖延

网友保保_NTsAt0Uz

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第一我选择邮寄京东快递是因为京东快递有明日达选择,到快递11.1号发出并没有按照要求日期到达,而是3号才到达 第二在邮快递之前告诉快递站,货物十分重要,我也进行了保价!!麻烦用纸壳箱帮我包装,结果等到我手里发现是用他们普通的袋包装。我一下子心里就揪在了一块,立马拆开,发现京东快递公司并没有按照我保价要求进行包装,而是随便用了一个京东袋装上就给我邮过来了!如果不是我朋友邮之前给我套了一个大的编织袋,就等于压根没有一点保护! 第三我拿到快递之后连忙打开快递发现快递破损严重,内务损坏侵水,证件和电子产品还有衣物都有受损!我立马给快递服务打电话,一直说让我等待解决,快递公司也承认了此问题,但这么长时间了并没有按照要求赔偿,证件我都没让赔偿,电子产品也是让赔偿官网维修的价格,衣物我自己去干洗店清洗的也没让赔偿,但到现在赔偿还是没有给我解决,真的一点作为都没有 第四关于赔偿实际价格已经远远超出了保价,到维修价格并未超出保价,维修价格是10524.02元 第五我不明白我也保价了,我也按照您说的维修价格要求赔偿,并没有让按照原来商品正常价格,为何还不解决问题!!已经马上快一个月了个月了! 第六我的诉求就是请按照要求进行赔偿!!并立马解决问题不要像踢皮球一样推来推去!

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