京东快递丢件且未赔偿
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9月22日下午16点15分下单京东快递(快递号:JDVA38****21080),同日17点01分快递小哥上门取件并在其快递车上完成打包,该快递9月27日下午18点16分送达收件方前台,9月28日早上收件方在监控下打开快递盒发现为空包;快递发出时快递员已确认盒内有物品,同期显示本司9月22日仅发出此一件快递及对应物品,该物品实际价值2200元,实物为啄木鸟品牌牙科种植手机德国进口轴承,有明确凭证支撑。并且快递方也承认物品是在运输途中丢失,现正式提出诉求:照价赔偿。
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