vivo手机频繁卡顿黑屏售后拖延

网友保保_9c15436c 2025-11-19

处理中

11月12日购买vivo手机频繁出现卡顿高温黑屏闪退购买了半年的手机还在保修内怀疑是问题机新款不如旧款手机售后那边不处理售后一直拖延这是第十天了还没有进行处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 08:10:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 08:07:40

投诉信息

投诉问题：

死机维修时间过长屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99973876

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