食用京东外卖后身体不适遭拒赔

网友保保_1pReC4uB 2025-11-19

处理中

本人11月17日在京东外卖订购一份外卖，吃完之后呕吐拉肚子，联系客服客服让去医院就诊。我去就*医院检查，确诊急性胃肠炎，低钾血症，反流性胃炎。本人上传就医诊断*，医院开出的消费发票。*台拒绝赔付费用

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-19 12:21:28

补充内容

平台拒绝报销医药费打车费误工费。只给一百块钱

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 10:25:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 10:25:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 10:20:44

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99974545

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