爱玛电动车线上承诺上牌不兑现

网友保保_L2zBKIlX

已完结

我在2025.11.04在京东爱玛买了电动车信誓旦旦说可以线上上牌,后来又反悔说不给上牌,紧接着说提供线下门店让我去,线下门店距离我四五十公里,电动车都骑不到,11.15日紧接着问客服自己去车管所上牌,是不是可以把钱补贴给我,客服回答可以,但是今天问客服客服必须让我去线下。

企业完结
处理结果
经和门店沟通:经核实(致歉)情况。目前给客户的方案是(去上牌拍照,后期提供我们报销300元)
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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