自如房屋质量差且服务不到位

网友保保_siP8cG7j 2025-11-19

审核中

我2025年11月4日租赁了自如在朝阳区康营家园4期e区的房屋，住进去以后就一直在提各种维修单，浪费了大量的时间，现在客厅地板砖和洗手台地板砖开裂了，房屋达不到安全住人的标准，屋子里很多猫毛和粉尘，深色衣服一会儿就有一薄层灰。现申请尽快免费换房，并需要自如承担一天的看房费用以及打包和搬家费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 11:32:37

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用户发起投诉

2025-11-19 10:33:42

投诉信息

投诉问题：

住房质量问题服务问题质量问题

投诉诉求：

改善服务赔偿更换

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99974679

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