自如合租房存在异味、噪音等问题

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处理中

我于2024年11月24日正式入住合租房单间,自入住以来,房间内一直存在明显的刺激性气味,导致我眼睛酸涩、喉咙不适,严重影响了我的居住体验与健康。我随即向管理方反映了窗帘散发刺激性气味及空调积尘的问题,对方虽承诺会安排上门处理,但截至今日仍未有任何实质进展。 11月27日凌晨2点左右,尽管我已佩戴耳塞,仍被隔壁空调外机的持续噪音吵醒,经手机App实测,室内关窗状态下噪音仍高达50分贝,室外噪音高达59.8分贝,我整夜无法休息。当天早上我反映该问题,相关人员表示将于今日上午9点上门处理,要我忍耐一晚。28号凌晨又因噪音干扰,我不得不自行外出住宿酒店,相关损失对方亦未予回应。今天上午我等到9点50师傅都没有来,于是询问管家,管家又临时称师傅没有看到通知,需改至下午维修。由于我当日下午需工作,无法配合维修时间,也无法确定是否能成功解决。如果没有解决,今晚我又必须独自承担外出住宿费用。 此外,我房间的阳台常有烟味渗入,还在厕所闻到很浓的二手烟味,严重影响室内空气质量和我的身体健康。管理方仅建议我关窗,并表示会与室友沟通,但鉴于房间内(尤其是窗帘)仍存在刺激性气味,必须保持通风,该建议并不现实。 以上问题已严重侵害我的健康权与安静居住权,我已据此正式提出无责解除合同,并要求全额退还押金及剩余租金,但遭到对方拒绝。现恳请贵方重视并尽快处理上述问题。

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3946.05元
投诉编号:
100033363
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