京东物流退货包裹不符要求赔偿

网友保保_LijajNDt 2025-11-19

处理中

我在2025年17号上门取件，退货了一条芭比棉裤，19号商家收到一条裤子。和我退货的物品不符合。我要求快递查明原因，对我的损失进行赔偿。

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 11:40:35

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-19 11:03:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 11:03:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 10:46:06

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

私拆包裹丢件提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

99974801

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