小米洗地机电池故障及收费争议
网友保保_UiTrf7Hl
处理中
小米洗地机电池质量问题及不合理收费 我于2023年7月底在淘宝购买小米洗地机2lite一台，中间因质量问题维修过一次，*时很少使用，05年10月使用发现无法充电，提交了售后，维修师联系说是电池损坏需要自费换新，加上维修费要四百多元，全部自费。目前这款洗地机已经降价到4百多，自费换电池比买新还要贵。现在说电池只保一年。一千多的东西，电池用2年突然就坏掉，我认为是质量问题，一千多买个手机用几年电池会耗电快也不会直接不能用，纯属质量问题，我要求免费更换电池，质保延期。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
