优酷自动续费且拒绝合理退款

网友保保_rHRhRBH1

处理中

我于去年2024年10月在淘宝充值了八八会员,免费获得优酷视频一年下载app后到今年基本上未使用。今年要续费新的88会员时才发现优酷每个月都会在凌晨两点偷偷的扣费35元,共计420元。联系客服没有任何的反馈和处理办法,并且以威胁的形式让我无法处理自己的诉求,请相关部门的人帮助我解决这个事情。 威胁我只给一次沟通机会,只愿退3个月,我被扣了整整一年啊420元

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
420元
投诉编号:
99975518
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