韵达快递延误且售后无回应

网友保保_cpyXivaN 2025-11-19

处理中

312921002721347，我15号寄的快递，合肥-镇江，一般不超过三天就到了，可16号物流显示运往合肥分拨中心后，就再没进度了，昨天19号我给韵达95546打电话，客服说帮我查一下后一天也没回电跟我说进度。所以还请帮我催促一下进度，如果是快递丢失，还请韵达赔偿损失，如果快递找到了尽快发货，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 12:51:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 12:51:14

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用户发起投诉

2025-11-19 12:19:43

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投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释快速配送如实反馈

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99975679

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