拼多多商家拒退未发货订单款项
网友保保_GnFkJJhv
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我于2025年11月15日在拼多多佰之美电器购买玻璃罩,第二天我通知客服,不需要了,商品还未发货,我要求退款,商家不予退款,拼多多客服也推脱,客服说打电话联系,但是我却没有收到任何电话联系,到今天我打电话转人工,才收到电话,但是现在还是没有收到任何消息,我要求全额退款。
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拼多多客服打电话过来说退商家800元,我没有收到任何物品,无缘无故要求我赔付800元,我希望尽快处理这件事
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我是未发货,拼多多不予退款
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