拼多多商家虚假发货拒退运费
网友保保_v4VcbyIa
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我于11月7号在拼多多*台鼎盛炉具店购买柴火炉灶，到今天11月19日还没有收到货，我所填写的收货地址是云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县 中枢镇环城东路118号杨庆东 并不属于偏远地区，快半个月了还没有收到货，我找商家客服沟通退款，客服说不承担运费，我认为不合理，因为我没有收到货，而且物流长时间不更新，等不了啦想退款，客服说不承担运费就拒绝给我处理，我的诉求就是要求拼多多*台尽快给我退款，我购买的物品是退货包运费的，不能要求我承担运费
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