京东怡宝水二次封装破损拒收退款未处理
网友保保_d553b730
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我于11月10日在京东*台从怡宝旗舰店购买一箱水，后发现为二次封装，瓶身有磨损怀疑被污染，要求换货，客服态度敷衍，处理缓慢，且被多人骚扰质疑为何确定是二次封装，在已经向*台提交证据的前提下，又重复多次说明，各种拖延，其后终于补发商品，结果依旧为破损商品，便直接拒收，便放弃换货要求退款，结果直接未处理
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