拼多多不退款且客服失联

网友保保_U2VOIBcz

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本人22年12月底在拼多多购买了光遇账号一开始是准备买一干左右的结果被商家各种违规拖延用户退款,客户找拼多多客服退款,在有消费凭证,支付宝凭证,商家虚假宣传欺*消费者凭证,举报成功凭证情况下,拼多多客服不给客户恢复账号,一直用验证码要挟客户验证不然不给退,至今未帮用户退款成功,原因第一个超时无法售后,第二个无支持方案,第三个联系客服了无音讯,第四个无验证码无原账号你拿出什么凭证都没用的不退款处理,按照消费者保护法来讲这些都已经算违规了吧,在有各种证据情况下理应支持用户退款,如若商家未找到人因*台先行赔付这条也被驳回了

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2200元
投诉编号:
99977257
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