顺丰寄丢茅台仅赔部分金额

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2025年11月9日,通过顺丰速运邮寄了7瓶53°25年飞天茅台,第二天物流未更新,通过客服得知转运途中车辆发生事故,导致事故烧毁,中途客服专员承诺物品损毁可以走全额理赔,先尝试找到包裹,未过多久说找到,有2瓶已经破损,需退回让我确认残值,后面退回发现包裹全部烧没了,只剩下几个酒瓶,光瓶,不具备任何价值,总价值12100元的飞天茅台,全部烧坏。多次反馈无果,顺丰答应赔付金额太少与货物价值,相差甚远,

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顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
12110元
投诉编号:
99977265
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