蛋蛋订车未退款且审核不透明

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我于2025年10月10日在蛋蛋订车app上面交了665.99块的定金。2025年10月11日下午三点钟,他们销售人员和我打电话说预审过了让我交首付款,我又交了15724.01元的首付款,说让我等着十天之内居住地附*安排提车,等到了10月23日,他们说要复审,审核没通过,贷款没通过,我说既然没过那就退款吧,这个时候他们才告诉我要等30天退回,可是现在已经过了30天了,还是没人联系我退款事宜。

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