蛋蛋订车拒不退还以租代购定金及款项
网友保保_HARsil4e
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2025年11月24日通过抖音看见的蛋蛋订车，他们客服联系的我，加的微信并缴纳665元的车定金，11月26日缴纳14774.07元以租代购款，但是到合同时，他们合同不符合消费者权益，这边没有签署合同要求取消，把钱返回，工作人员称15-30个工作日返还，到现在2026年1月26日还没有退钱，拿我的钱一拖再拖，我并一再跟客服强调我媳妇在医院住院，并录制视频，缴纳不起治疗费用，求求他们把钱退给我，现在就是一拖再拖，说今天肯定到，然后没到就说明天，一直拖到今天没有说法，请把我的钱退回来。
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补充内容
我现在家人住院，媳妇面临手术 交不起钱，人命关天 希望把钱给我退回来吧，他们客服还要分3笔给我退款，请一笔都给我退回来吧 实在等不及了
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