天猫JORDAN虚拟发货无货品

网友保保_eNhF5ioU 2025-11-19

处理中

我于2025年11月13日在天猫JORDAN官方旗舰店购买的男款运动衫冬季新款，出现虚拟发货，自动签收无货品，欺*消费者，诉求按相关条款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 14:54:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 17:31:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:35:47

投诉信息

天猫

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99977819

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