天猫监管失职致用户被虚假宣传*款

网友保保_cLFbOPZU 2025-11-15

已完结

我于2025年10月30日被天猫*台涟勃旗舰店经虚假宣传诱导到第三方微信*台下单被*3200元，至今该旗舰店不做任何处理。也不退款。从开始到现在一直未收到货。天猫*台在整个过程中对涟勃旗舰店未尽到监管义务

投诉进度

用户申请完结

2025-11-17 12:10:47

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 21:46:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 21:38:32

投诉信息

天猫

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

99951609

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