95分APP退回鞋盒破损索赔无果

网友保保_satMP5hh 2025-11-19

处理中

95退回一双鞋，收到鞋的时候发现鞋盒严重破损，多次上次无果，限量篮球鞋鞋盒是具有唯一属性的，严重影响球鞋价值，给我造成的损失，没人负责，霸王条款，赔付金额远远不够。希望按照真实损失加个去赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 19:04:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 19:04:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:47:30

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理商品丢失/损坏

投诉诉求：

补偿赔偿解释

涉诉金额：

1182元

投诉编号：

99977908

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