巨人网络游戏重复扣费未退款
网友保保_TJTYb4Tg
处理中
本人为《超自然行动组》游戏玩家（账号：33****347），于2025年10月8日00:39-00:40期间购买“魔盒礼包（68元）”，被系统重复扣费2笔（订单号：2025********40****195及另一笔对应订单号），实际多支付68元，但游戏内仅到账1份礼包，未收到第二份道具 我已向游戏官方客服反馈该问题，但至今未得到退款处理。现提交重复扣费的支付账单截图、游戏内购买/到账记录截图、与客服的沟通记录作为证据，依据《消费者权益保护法》，要求商家退还多扣的68元款项。
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