顺丰速运寄送手机屏幕损坏投诉

网友保保_bjGCJL2K 2025-11-19

处理中

10月19日我寄了一台手机，我寄走的时候是好的，到了收货方的时候手机屏幕坏了

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 18:49:24

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 18:21:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 18:21:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 18:01:12

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99978500

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