哔哩哔哩抽奖诱导充值被拒退款
网友保保_EhHGwwIl
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我弟（07年生，刚成年一个月）于昨日在b站看到冲超大年卡会员有五次抽跨年晚会机会，就没经过我允许充值了，想想要是能抽到也就算了，结果被哔哩哔哩*了，结果根本抽不到，存在欺*诱导消费者嫌疑！而且本身已经开了大会员了，超大会员是误冲的，根本不需要超大会员！这种靠抽奖的*性质行为诱导消费者充值是被允许的吗？而且超大会员和大会员极易混淆，这种混淆视听+抽奖*性质的广告在我本人不知情的情况下，被我弟拿去充值了，我的诉求是予以退款，我已经有手机会员了，不需要电视会员。
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本人于11.16号通过B站（哔哩哔哩*台）会员中心参与"开通大会员抽取跨年晚会门票"活动，过程中发现存在以下问题，严重损害消费者权益，现提出正式投诉并要求退款：诱导性消费陷阱，*台通过自动弹窗形式推广活动，以"抽取跨年门票"为噱头诱导用户开通大会员服务。但本人在连续参与5次抽奖后仍未中奖，结合其他用户反馈，怀疑平台存在：刻意调低中奖概率或设置虚拟奖池，未在活动规则中明确公示实际中奖率，对特定用户账号进行中奖限制，价格欺诈行为，经对比发现，通过该活动开通大会员的年度费用（178元）显著高于常规购买渠道（238），且附加的抽奖权益实为虚设，构成变相加价销售。
会员权益未使用，要求全额退还已支付费用
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