飞猪酒店不可退款投诉
网友保保_Jo7NGOeK
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因通知今日避免前往，为响应号召，故取消2025.12.9日前往的机票，现希望取消提前预定的酒店住宿，飞猪*台商家告知不可取消退款，如一定要退款需扣1135元手续费，但未告知该手续费是什么费用，是否为飞猪*台实际支出且已经产生的损失，基于消费者权益保护法相关规定，不可退改规定为格式条款应当无效，手续费的收取也未提前告知，不属于双方合同约定，应当全额退款。
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