韵达快递擅自退回空包并推责
网友保保_Zsf1XV6k
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本人于11月2日邮寄定制衣服，在韵达发货快递单号为4348****收件时外包装破损内无物品网点没有给照片，未经寄件人和收件人允许擅自寄空包裹退回已提供驿站与网点聊天记录为证据。快递公司一直推托责任无人处理问题，严重违法快递暂行条例 第五条。我的诉求是原价赔偿720元定制费用和50元来回修改寄衣服的快递运费
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