网易游戏BUG未修复且补偿拖延

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该模拟器在我10月19日发现其游戏巅峰极速频闪bug时,客服人员沟通问题正在修复且补偿损失,但是一个月仍未有合理反馈,且官方回复依然是正在修复,补偿损失需要在该问题修复好之后才予以补偿。我的诉求是损失已经产生,所以应该及时得到补偿。该模拟器存在严重的优化问题但由于市场竞品较少,对消费者的诉求过分轻视,我认为补偿还未到来但官方一直用已经反馈来搪塞,是一种哄*消费者继续续订的手段而非真正在下功夫修复存在的问题。

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