抖音课程虚假宣传及退款纠纷
网友保保_2iYqtN9C
已完结
我于2025年11月10日在抖音*台购买了网红博主马克网商出海三天公开课（99元）听完课就发了一堆资料，公开课的笫三天就说有一对一的陪跑，手把手教，不愁学不会，于是我在年2025年11月13日在抖音*台，马克渡客出海成长加速营（公司全称:苏州渡客陆伍管理咨询有限公司）购买了网商陪跑渡客出海成长加速营课程，交钱后也没有给我签合同，交钱后出现了货不对板，没交钱之前的种种承诺，和交完钱几天内一点都不符合，如:之前说的一对一陪跑，手把手教定制计划，付完费后就给拉进了一个群，发了一大堆资料。*时咨询问题，一个钟内都没人回复，我现如今找他退款说要扣除各种各样的费用，才报了几天的课也就发了之前购买的一些资料。没有其他实质性的东西，该*台有夸大宣传，网络诈*的行为，恳请贵单位依法调查处理，维护消费者合法权益， 本人现提出以下投诉诉求： 1. 责令该*台立即退还本人全部服务费用，共计人民币[3979.85]元。 2. 要求有关部门对该*台涉嫌虚假宣传、欺诈消费者的行为进行调查与处罚。
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解决方式
已解决
解决方案
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