多多买菜未发货不退款且客服不处理
网友保保_vE5XGYdQ
已完结
本人于2025/11/5号在多多买菜购买了五件商品，11/6号下午两点多左右发短信让我去取，结果货并没有，配送司机也没派送，后找官方客服打人工电话诉求是让放其他自提点，连续打了两天都一直推着没解决，要求送货到门上一直也没解决，且到第三天还是没有进度我重新打电话给官方客服，官方客服退了我四件商品并说还有两件需要打电话货发短信确认才能退，结果期间并没有打电话也没有发短信直接不用通过，希望处理一下
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