抖音团购未明示使用时间要求退款
网友保保_uE8OAjTD
已完结
我在2025年11月18日与抖音壹零捌购买了价值35.8的团购,他并没有在商品详情中明确说明使用时间,并且小程序只有核销后才能看到可选购的房间,我并没有真正使用这个团购,我要求退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
