抖音购票退票遭拒且扣费不合理
网友保保_G0EeLToK
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10.17日在抖音购买的脱口秀票，因身体原因需要住院手术，手术住院时间与观看时间冲突，提前20天与商家联系退票，告知可以退票但扣20%的手续费，对于手续费扣的太多不认可，现在与抖音*台联系，告知商家拒不承认答应退款事项，完全不给退款。商家是辽宁省大连经济技术开发区辽河西路119号7层6号大连博拉图格文化传媒有限公司。
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抖音平台不经过消费者同意，自动退款，并扣了手续费。
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